Condiciones de compra Bambai

A continuación les adjuntamos nuestras condiciones de compra Bambai, que rogamos lean con atención. Gracias por vuestra confianza Bambailovers!!

Obligación del Usuario
  1. El usuario y/o cliente se compromete en todo momento a facilitar información veráz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
  2. La venta o comercialización de productos de nuestra web requieren que el comprador sea mayor de edad según la legislación vigente, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
  3. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  4. El cliente tiene responsabilidad de leer las condiciones de compra y al hacer la compra, las acepta. Tiene responsabilidad de leer y conocer los plazos de entrega.
Pedidos Online
  • Los nombres de los colores y de los tipos de pieles y telas aparecen descritos en la página web, el cliente es consciente en todo momento de lo que elige y lo hace libremente, sin poder pedir responsabilidades a la marca con posterioridad por no tratarse del color esperado.
Disponibilidad del Servicio

Los artículos que ofrecemos en esta web estarán disponibles en España  variando su tasa de envío según destino.

Precios y Pagos

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo

No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total. Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

El pago se realiza mediante tarjeta bancaria, nuestra pasarela de pagos la gestiona el banco xxxxxxxxxxxxxxxx y es un pago seguro.

El cliente al autorizar su pago recibirá la confirmación de pedido, hasta que no se reciba un email no se considera realizada la petición. La fecha de entrega se cuenta a partir de la fecha de confirmación de pedido.

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

  • De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla. A este respecto y, de conformidad con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común del IVA, las entregas se entenderán localizadas en el Estado miembro que conste en la dirección de entrega de los artículos, siendo el IVA aplicable el tipo legalmente vigente en cada Estado miembro del destino de los artículos que se haya consignado en cada pedido. Conforme a la normativa aplicable en cada jurisdicción, en las entregas de bienes realizados en determinados países miembros de la Unión Europea a un destinatario empresario o profesional, podría resultar de aplicación la regla de “inversión de sujeto pasivo” (artículo 194 de la Directiva 2006/112) que implicaría la no repercusión de IVA, sin perjuicio de la obligación del destinatario de auto-repercutirse el impuesto devengado en la operación.
  • En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarían exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 146 de la citada Directiva, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos.
Envíos

El plazo de entrega del producto oscila entre 5 Y 10 días laborables, más el plazo de envío de 24 a 48 h (envío peninsular) 3 a 5 días (envíos a islas).

Es responsabilidad del cliente informarse de los plazos antes de realizar la compra. Los zapatos se realizan a mano y entran distintos factores en la realización del mismo por lo que el plazo de entrega podrá variar. En el caso que se produzca alguna variación del envío o retraso en el mismo, nos pondremos en contacto con el cliente.


Recuerda que tus diseños son hechos a mano y no se pueden servir en el mismo plazo de entrega que empresas convencionales de calzado online.

El cliente asume los gastos de envío, el paquete se recibirá en la dirección fijada por el cliente y en la tipología que el elija.

No nos hacemos responsables de desperfectos en el envío pero avísanos si el paquete llega dañado para reclamar a la empresa responsable.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.· A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Por razones de fuerza mayor, no estaremos obligados a realizar el envío en los plazos fijados

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para poder cumplir nuestras obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor.

Causas de fuerza mayor:

  • -Huelga o cierre de fábrica.
  • - Huelga o paro en comunicaciones y medios de transportes (tren, avión barco etc)
  • - Catástrofe climatológica o desastre natural, Incendio u explosión
    - Huelga general, ataque terrorista, problemas en el Estado Español.
Disponibilidad de los Productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

 

Negativa a Tramitar un Pedido

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.


No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de Pedido.

Cambios y Devoluciones

Si has recibido tu paquete y no estás del todo segura con tu compra recuerda que dispones de 7 días desde que recibiste tu paquete para realizar cualquier cambio/devolución.

Para ello el producto deberá estar con su etiquetado y envoltorio original y deberá encontrarse en las mismas condiciones. 

Envíanos el producto que quieras devolver/cambiar con la compañía que elijas a C/ Carmen de Burgos, 10 19005 Guadalajara. Si eliges esta opción escríbenos a bambai.vic@gmail.com para que sepamos que vamos a recibir tu paquete. Solamente si se trata de una devolución por defecto en el producto esta será gratuita, de lo contrario al tratarse de una devolución por su parte, el cliente asume los gastos del envío

Reembolso: La devolución se efectuará lo antes posible, en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. Una vez aprobada la devolución recibirás un email informándote del reembolso. Recuerda que el plazo en el que éste se hace efectivo dependerá de tu entidad bancaria.

El derecho de desistimiento y devolución que el consumidor tiene por ley, no es aplicable en el caso de productos personalizados. Si compró un bien confeccionado conforme a sus especificaciones, fueron elegidas libremente y se trata de un producto claramente personalizado, no podrá devolverlo. A no ser que el producto no cumpla con las condiciones contratadas, o estén defectuosos.

Por ley los artículos personalizados, no tienen derecho a devolución, excepto si el producto se recibe con algún defecto.

Política de Privacidad

La política de privacidad tiene como objetivo respetar la legislación vigente en materia de protección de datos personales. Para cualquier tipo de consulta o sugerencia del tratamiento de estos datos puede dirigirse a los datos de contacto expuestos en la web, así como si desea ejercer alguno de los derechos de información, cancelación, rectificación, etc..., que según la legislación le corresponden. En el formulario de consulta que se encuentra en esta web se recaba aquella información que se considera indispensable para las consultas o preguntas que se realizan y para desarrollar la actividad profesional, ya que siempre debe haber contestación por parte del cliente a quien realice la consulta. Esta información nunca será cedida, alquilada o vendida a otras personas o empresas distintas del grupo. Este sitio web dispone de un programa estadístico que controla los datos generales de los visitantes, tales como páginas más vistas, sitios de origen de los visitantes y datos similares. Estos datos no tienen otra función que controlar la evolución general de este sitio web, no los datos de ningún visitante en particular.

Propiedad Intelectual

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

Nuestro Derecho a Modificar estas Condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.

Comentarios y Sugerencias

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.